Personuppgifter kommer vi att behandla för att vi ska kunna ingå ett avtal med dig och för att därefter uppfylla
alla våra löften som köpeavtalet innebär.
1. Rättslig grund
De personuppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna ingå ett avtal med dig och sedan fullgöra våra avtalsenliga
skyldigheter listas nedan. Denna insamling av personuppgifter sker med stöd av den rättsliga grunden för avtalets fullgörande.
2. Underliggande ändamål
För att kunna uppfylla och fullgöra våra skyldigheter enligt köpeavtalet måste vi hantera dina personuppgifter i samband
med beställningar och leverans (inklusive avisering och kontakter rörande leveransen). I vissa fall kommer vi även att
hantera reklamations- och garantiärenden och de personuppgifter som samlas in därigenom. Vid hantering av bokningar av
tjänster, t.ex. bokning av montering, hemleverans och eventuell inbärning, kommer ytterligare personuppgifter möjligen
att hanteras. Samtliga ändamål ovan är separata och individuella behandlingar av personuppgifter.
3. Personuppgifter
De personuppgifter som hanteras för att kunna fullgöra köpeavtalet är:
- - Namn
- - E-postadress
- - Adress
- - Telefonnummer
- - Betalningsuppgifter
Om du är en företagskund kommer kategorierna av personuppgifter ovan även behandlas avseende den medarbetare som du har angivit som kontaktperson.
4. Lagringstid
Informationen lagras och bearbetas genom rättsligt stöd av ett bindande avtal. Tidsperioden för datalagring av information om privatpersoner
baseras på åtagandet gentemot dig som konsument. När beställningen är genomförd, levererad, betald och reklamations- samt garantiperiod är
utgången raderas informationen. Vi kommer dock att behandla dina personuppgifter så länge det krävs för att hantera eventuella reklamations- och garantiärenden
eller den längre tid därefter som är nödvändig för att hantera ett sådant ärende.
Huvudändamål: Köp eller reservation
1. Rättslig grund
För att kunna genomföra ett köp eller reservation hos oss måste du uppge vissa personuppgifter. Detta för att vi t.ex. ska kunna
hålla våra garantier m.m. (se ytterligare information nedan). Denna insamling av personuppgifter sker med stöd av den rättsliga
grunden avtalets fullgörande.
2. Underliggande ändamål
För att möjliggöra ett köp eller reservation och därmed en avtalsrelation behöver kunderna delge vissa personuppgifter. Anledningen
är att Aktiebolag SOLASK Energi ska kunna hålla garantier och dokumentera kundärenden. Du ansvar vid var tid att uppdatera samtliga
uppgifter om de skulle komma att ändras genom att kontakta oss.
3. Personuppgifter
De personuppgifter som hanteras för att kunna köpa eller förboka hos oss:
- - Namn
- - Adress
- - E-postadress
- - Telefonnummer (eventuellt)
4. Lagringstid
Aktiebolag SOLASK Energi kommer att behandla de personuppgifter som krävs för att hålla din kundprofil aktiv så länge du är kund och
har pågående ärenden med oss (t.ex. reservation, garantiärenden eller klagomål) och under den tid som du använder de digitala
tjänsterna och för en tid om tolv (12) månader därefter för samma syfte, sedan raderas den. Kommunikation som har lämnats i våra
digitala kanaler sparas tillsvidare.
Huvudändamål: Distribution av nyhetsutskick
1. Rättslig grund
De personuppgifter som är nödvändiga för att möjliggöra utskick av nyhetsbrev listas nedan. Denna insamling av personuppgifter sker med stöd
av den rättsliga grunden intresseavvägning. Aktiebolag SOLASK Energihar ett berättigat intresse av att kommunicera nyheter med dig då du
anmält ditt intresse för sådana utskick genom förbokning eller separat.
2. Personuppgifter
De personuppgifter som hanteras för att kunna individualisera sådana erbjudanden är:
3. Lagringstid
Aktiebolag SOLASK Energi kommer att behandla de personuppgifter som krävs för att skicka nyhetsutskick till dig tills det att du ber
oss att upphöra. Detta kan du göra genom att kontakta oss.
Dina rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter
När vi behandlar dina personuppgifter har du ett antal rättigheter som är lagstadgade. Du har t.ex. rätt att få tillgång till alla
personuppgifter vi behandlar om dig (s.k. utdrag), du har rätt att kräva att vi rättar felaktiga uppgifter och du kan kräva (i viss utsträckning)
att vi raderar personuppgifterna. Dina rättigheter är:
- - Rätt till information
- - Rätt till registerutdrag
- - Rätt till rättelse
- - Rätt till radering
- - Rätt tillbegränsning av behandling
- - Rätt till dataportabilitet
- - Rätt till invändning
- - Rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten
Nedan går vi igenom några av de mest relevanta rättigheterna för dig. Om du vill läsa mer om dina rättigheter finns
uttömmande information på IMY (Integritetsskyddsmyndigheten).
Din integritet är det viktigaste för oss. Därför är det viktigt för Aktiebolag SOLASK Energi att det råder full transparens avseende
vår behandling av dina personuppgifter. Det är viktigt för oss att du har tillgång till de uppgifter vi har om dig och om du önskar få
veta mer om dessa i detalj kan du begära ut ett s.k. registerutdrag. Det gör du enkelt genom att kontakta oss.
För att säkerställa att vi lämnar ut informationen till rätt person och att vi inte lämnar ut dina personuppgifter till någon annan måste vi
få bevis om att det är du som begär ut informationen. I samband med att kontaktar oss kommer vi informera om hur du ska identifiera
dig för att vi ska kunna hantera din inlämnade begäran.
Du kan även begära att vi tar bort dina kundkontaktuppgifter s.k. rätt till radering, samt rätt att få felaktiga uppgifter om dig rättade.
Raderingen begär du enkelt genom att kontakta oss.
Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål avseende vår behandling av dina personuppgifter till Integritetsskyddsmyndigheten. Vi föredrar
dock att du kontaktar oss som ett första steg så att vi kan lösa dina frågor och klagomål direkt med dig. Du når oss lättast genom
att skicka epost till oss.
Hur skyddas dina personuppgifter?
Vi använder IT-system för att skydda sekretessen, integriteten och tillgången till kundkontaktuppgifter. I vår organisation är det endast
de personer som faktiskt behöver behandla dina personuppgifter för att vi ska kunna uppfylla vårt åtagande gentemot dig som
kund som har tillgång till dem.
Vilka kan vi komma att dela dina personuppgifter med?
Vi delar inte dina personuppgifter med någon utanför Aktiebolag SOLASK Energis organisation.
Om webbplatsen
Denna information gäller endast för denna webbplats, och gäller därmed inte på webbplatser som ägs av tredje part. För länkar på vår
webbplats som leder dig till en annan webbsida omfattas dessa av respektive företags och webbplats integritetspolicy. Eftersom de
länkade sidorna inte kontrolleras av Aktiebolag SOLASK Energi, kan vi inte ansvara för innehållet på dessa webbplatser. Du bör därför
läsa sekretesspolicyn på webbplatsen du besöker.
Om javascript på SOLASK.se
Vår webbsida solask.se innehåller javascript. Det är en kodteknik som används för att du som besökare ska kunna uppleva vår webbplats
så bra och enkelt som möjligt. Kortfattat behövs javascript bland annat för att bilder ska visas korrekt, för att menyer och
formulär ska fungera smidigt.
